Dasar Privasi BBetika — Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan cara BBetika ("Kami", "Platform") mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") apabila anda menggunakan platform kami di bbetika.pro, aplikasi mudah alih BBetika dan semua perkhidmatan berkaitan.

BBetika beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang berkenaan. Kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius dan berusaha untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam penjagaan yang selamat dan bertanggungjawab.

Dengan mendaftar akaun dan menggunakan platform BBetika, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang diterangkan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

BBetika mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung daripada anda semasa pendaftaran, melalui penggunaan platform, dan secara automatik melalui teknologi penjejakan standard. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. BBetika tidak mengumpul kategori data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik anda.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut, yang kesemuanya adalah penting untuk operasi platform BBetika dan pemberian perkhidmatan terbaik kepada anda:

• Pengurusan Akaun: Membuat dan mengekalkan akaun anda, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun melalui sistem pengesahan dua faktor (2FA).
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran dana anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pematuhan KYC/AML: Memenuhi keperluan undang-undang berkenaan pengesahan identiti pelanggan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan anda, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan memberikan bantuan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, reka bentuk dan fungsi platform secara berterusan.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar tawaran promosi dan kemas kini berkaitan platform — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.

BBetika tidak menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk menjalankan operasi platform kami:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berdaftar untuk membolehkan deposit dan pengeluaran dijalankan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Permainan: Data teknikal yang minimum dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga untuk memastikan permainan berfungsi dengan betul dan keputusan dicatat dengan tepat.
• Keperluan Undang-undang: BBetika akan mendedahkan maklumat peribadi kepada pihak berkuasa yang berkaitan sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Dalam kes yang melibatkan syak wasangka penipuan atau aktiviti berbahaya, maklumat mungkin dikongsi dengan agensi keselamatan atau institusi kewangan berkenaan.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data yang memastikan maklumat anda diuruskan mengikut piawaian keselamatan yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami terapkan sendiri.

BBetika menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis kuki berikut:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik fungsi dan reka bentuk.
• Kuki Keselamatan: Membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses yang tidak sah.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform BBetika.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak kami. BBetika melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung daripada akses yang tidak sah, kehilangan, perubahan atau pendedahan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyulitan data dalam simpanan untuk maklumat sensitif seperti kata laluan dan butiran kewangan.
• Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan ancaman automatik.
• Ujian keselamatan dan pengauditan kerentanan yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun ahli.

BBetika hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Panduan umum tempoh penyimpanan data di BBetika adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan audit dan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang berkenaan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan pencegahan pengubahan wang haram yang berkenaan.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.
• Data Teknikal dan Analitik: Biasanya disimpan tidak lebih dari dua belas (12) bulan dalam bentuk yang boleh dikenal pasti, selepas itu ia dianonimkan atau dipadam.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh BBetika. Kami menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui sokongan pelanggan. BBetika akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Platform BBetika adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah-langkah berikut dengan segera:

• Menggantung akaun berkenaan serta-merta sehingga pengesahan umur dapat dilakukan.
• Memadamkan semua data peribadi berkaitan individu di bawah umur tersebut.
• Memulangkan sebarang dana yang mungkin telah didepositkan, tertakluk kepada penyiasatan yang diperlukan.

BBetika berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila sebarang perubahan material dibuat kepada dasar ini, kami akan memaklumkan kepada anda melalui salah satu kaedah berikut:

• Notifikasi dalam platform melalui akaun anda yang berdaftar.
• E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda (untuk perubahan yang signifikan).
• Kemas kini tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dasar ini.

Penggunaan berterusan platform BBetika selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara BBetika menguruskan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda sebagai subjek data, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Cara paling pantas untuk pertanyaan segera berkenaan privasi akaun anda.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk permintaan rasmi yang berkaitan dengan data peribadi, sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk e-mel anda.
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkenaan privasi dan keselamatan data.

BBetika komited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang memerlukan penyiasatan lanjut, kami akan memaklumkan kepada anda tentang kemajuan dalam tempoh yang sama.